тема:

Вопрос-Ответ

2260 вопросов
Задать вопрос по теме

Задать вопрос онлайн

Добрый вечер! 10.12.2014 я приобрел ноутбук в сети магазинов DNS за наличный расчет, за 60.500р. 21.12.2014 я понял, что звуковая система работает неисправно, сдал его на оценку качества, и на следующий день получил ответ, что ноутбук действительно с дефектом. К 22.12.2014 стоимость ноутбука возросла до 80.000. Я попросил обменять ноутбук на точно такой же, на что мне сказали, что таких больше нет и не будет, и предложили выбрать ноутбук за деньги, которые я потратил за 60.500, но ноутбуки за эту цену к этому времени в 2-3 раза слабее ноутбука, который приобрел я. Затем мне предложили ноутбук, который опять же хуже по своим техническим характеристикам и доплатить ещё 6 тысяч рублей. Я написал претензию, в которой сослался на статью 18 о защите прав потребителя. В ответе на претензию магазин сослался на статью 24 ч2. Вопрос: В этой же 24 статье есть пункт 4. Обязан ли магазин сделать перерасчет выплачиваемой суммы? (Продавец сказал, что зря стараюсь, никто не знает цены этого ноутбука, т.к. его нет в наличии).
14 января 2016, 20:36

Юридическая консультация онлайн

Заполните, пожалуйста, форму: имя, как к Вам обращаться, Ваш контактный телефон, город в котором проживаете и ваш вопрос (можно кратко - например, вопрос по разделу имущества).