вопрос:

Здравствуйте У меня такая проблема. Сломалась оправа очков. Очки были куплены 25янв.2009. В салоне оптики (Смотри) отказываются возмещать убыток. В течение 1 недели они делали вид, что ищут по салонам такую же оправу, в итоге даже не позвонили, пришлось самой звонить…выясняется, что такой нет, извините, Вам не повезло…. Подскажите что делать? Оправа стоит 8000 тыс. руб.

Опубликовано: 4 апреля 2012, 14:24

В данной ситуации нарушено Ваше право как покупателя: на обмен товара или возврат стоимости. В случае невозможности обменять товар, в том числе найти аналогичную оправу вы можете требовать полного возмещения стоимости обратившись в суд.

Юридическая консультация онлайн

Заполните, пожалуйста, форму: имя, как к Вам обращаться, Ваш контактный телефон, город в котором проживаете и ваш вопрос (можно кратко - например, вопрос по разделу имущества).